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文化活动
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公司开展“3•15”用电宣传受群众好评
来源:       作者:文:梁卡依时间:2016-03-23
    “3.15”国际消费者权益日这个特殊的日子,公司客服中心开展了一次别开生面的电力知识宣传活动。活动以展板展示、现场解答等多种形式进行。当天,现场气氛热烈,吸引了许多居民前来咨询。
    此次宣传活动以“国际消费者权益日”切实维护好用户权益为主题,主要集中宣传《广西壮族自治区物价局关于完善居民生活用电阶梯电量电价有关问题的通知》、《用电报装业务流程图》、《供电服务“十项承诺”》等相关知识,并在展示板上印刷相应知识条目,让居民一目了然。许多居民为了解自己的权益,有疑问的都现场咨询,公司宣传工作人员都耐心细致地一一解答他们提出的问题。有的积极讲解相关法规,解答居民用电方面提出的各种疑难问题;有的帮助居民了解如何安全用电、放心用电、满意用电;工作人员热情周到的服务,受到了广大居民的欢迎和好评。
    通过开展此次宣传活动,不仅进一步拉近广大居民与供电企业的关系,树立起企业的良好形象。也让居民知晓自身的合法权利及通过哪些途径来维护好自身的合法权利,提升了广大用户的安全意识及用电水平。
 
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